メールが届かないお問合せが増えております

2024/2/1以降、Gmailのセキュリティ強化のガイドライン変更に伴い、Gmailおよびキャリアメール(softbank・docomo・au)をご利用の一部のお客様において、メールが届かないとのお問合せが増えております。
受信ボックスでメールを確認できない場合は、まずは迷惑メールボックスに振り分けられていないかのご確認をお願いいたします。

保護者のみなさまへ

幼稚園・小学校・発表会のお写真の撮影・販売を担当しております、セントラルスタジオです!
お子様の元気な笑顔や保育風景、各行事、発表会の様子などを、国家検定に合格した技能検定一級の資格を持ったプロのカメラマンが撮影し、ステキなお写真をみなさまにお届けいたします。

お写真はパソコン・スマートフォン・タブレット端末にてご覧いただけます。
マイアカウントにログインしてから、幼稚園や学校、ピアノ教室などから配布される「閲覧用のID・パスワード」を入力すると、お写真の一覧が表示されます。

ご自宅にて、ご家族みなさま一緒にお写真をご覧いただき、大切な想い出の記録のお写真をお楽しみいただければと思います。


はじめに、マイアカウントの登録・ログインについて

初めてこのページをご利用いただく場合は、まずはじめにマイアカウントの登録(必須)をしてください。

マイアカウントにご登録いただくと、お写真の閲覧やご注文、注文履歴の確認などができるようになります。

販売開始や締切日のお知らせもメールでご案内をいたします。

まずはじめにマイアカウントを登録して、ログインしてから、お写真の閲覧・ご注文をお願いいたします。

※保護者様ご自身で登録されました「マイアカウント」の「 メールアドレス」や「パスワード」がご不明な場合は、セントラルスタジオや幼稚園・小学校・ピアノ教室にお問い合わせいただいてもお答えができませんので、画面の指示に従い再設定するか、再度、新規登録をしてください。


LINEでのご案内について

お写真販売開始のお知らせや、締切日のご案内など、LINEでも配信を行います。

下記のリンクよりお友だち登録をしてから「幼稚園名・クラス名・氏名」をメッセージでお知らせください。

セントラルスタジオ公式LINEのお友だち登録リンク:http://nav.cx/hPsm1TZ

※お友だち登録だけではご案内が届きませんので、必ず「幼稚園名・学年・クラス名・氏名」をメッセージでお知らせください。

お問い合わせやご意見なども、LINEからお気軽にメッセージいただければと思います。


メールでのお知らせについて

マイアカウントを登録または設定をする際に「メールでのお知らせ」は「受信する」をチェックしてくださいますよう、お願いをいたします。

お写真の販売開始や販売終了(締め切り)のご案内、その他重要なお知らせなどをメールでご連絡しております。

もし「メールでのお知らせ」で「受信しない」にチェックを入れると、当店からのご案内のメールが届かなくなり、気づかないうちにお写真の展示販売が終了してしまうなどの可能性がありますので、あらかじめご注意くださいますよう、お願いいたします。

また、迷惑メールなど受信制限をされている場合は「info@centralstudio.jp」からのメールを受信できるよう、メールソフトやメールアカウントで設定をしてください。


お写真の閲覧について

マイアカウントでログインしたあと、「写真を閲覧する」ボタンをクリックすると、閲覧用の「ID・パスワード」を入力する画面が表示されます。

閲覧用の「ID・パスワード」は、初回の展示販売開始の際に配布されるご案内用紙に記載されています。

「マイアカウントのメールアドレスとパスワード」と閲覧用のID・パスワード」は異なりますので、ご注意ください。

お写真の展示販売を開始する際は、展示内容や展示期間など、お手紙またはメールで、都度お知らせをさせていただきます 。

※閲覧用の「 ID・パスワード」が分からない場合は、セキュリテイ上、セントラルスタジオではご案内ができませんので、幼稚園・小学校・ピアノ教室さまにお問い合わせください。


セキュリティについて

・ ID、パスワードだけでなく、ハッカー対策としてセキュリティコード(キャプチャ認証)も採用。
・ お客様の情報はすべて暗号化して通信されるので、情報の流出の心配もありません。
・ お写真の不正なダウンロードなどによる流出を防ぐために、右クリック画像保存も禁止しています。
・ プリントスクリーンも表示がロックされますので、画面キャプチャ対策も万全です。
・ パソコン内にはキャッシュ(画像の一時保存)も残りません。
・ 日本全国の1000校(100万人)以上に利用されている、実績のある「安心・安全」なシステムです。


ご注文 〜 お写真のお渡しまで

  1. ご注文ご希望のお写真を「買物かご」に入れてください。
  2. 買物かごのページで、お写真の枚数やサイズ、合計金額などをご確認ください。
  3. ご注文内容が決まったら「決済手続きに進む」ボタンをクリックしてください。
  4. ご注文が完了すると、ご注文内容の明細がメールで送信されますので、必ずご確認をお願いいたします。 
  5. お写真のデータをご注文いただいた場合は、ご注文完了後の画面またはメールからお写真のデータをダウンロードしてください。(コンビニ支払いの場合は、お支払いが完了してからダウンロードしてください)
  6. お写真のプリントをご注文いただいた場合は、通常は3週間前後で幼稚園や学校、ピアノ教室経由でお写真をお届けいたします。 ご郵送の場合は、お写真が仕上がり次第、発送いたします。


お写真のデータの取り扱いについて

園児さまや生徒さま、先生方の肖像権や個人情報保護や、お写真の著作権の問題もありますので、お写真のデータを保護者間で共同購入をしたり、LINEやSNSなどを使って保護者間でシェアしたり、ブログやInstagram、Facebook、その他SNSなどインターネットで公開したりすることは禁止となっております。

お写真のデータには著作権情報を設定してあります。

もし、ご購入いただいたお写真のデータを保護者間でシェアしたり、インターネットに掲載するなど発覚した場合は、お写真のデータ販売を中止させていただく場合もございますので、絶対にされないよう、ルールやマナーを守ってご利用ください。

ご協力のほど、よろしくお願いいたします。


お写真のデータのダウンロード方法について(iPhoneの場合)

■一括ダウンロードの場合
  1. 「一括ダウンロード」ボタンをタップする
  2. 「ダウンロードしますか?」というメッセージが表示されるので「ダウンロード」という青い文字をタップする
  3. 画面の右上にダウンロードの表示「↓」が出るので、「↓」をタップする
  4. 「zipファイル」をタップする
  5. ダウンロードしたファイルが一覧で表示されるので、「zipファイル」をタップする
  6. 「zipファイル」が解凍されてフォルダができるので、フォルダをタップする
  7. 写真の一覧が表示されるので、画面右上の「選択」という青い文字をタップする
  8. 画面左上の「すべてを選択」をタップする
  9. 画面左下の「↑」ボタンをタップする
  10. メニューの一覧から「*枚の画像を保存」をタップする
  11. 「写真アプリ」を開いて、「アルバム」から「最近の項目」を開くと、写真が保存されている

■1枚ずつダウンロードする場合
  1. 写真のファイル名(青い文字)をタップする
  2. 「ダウンロードしますか?」というメッセージが表示されるので「表示」という青い文字をタップする
  3. 写真が表示されたら、画面下部の「↑」ボタンをタップする
  4. メニューの一覧から「画像を保存」をタップする
  5. 「写真アプリ」を開いて、「アルバム」から「最近の項目」を開くと、写真が保存されている


お写真のサイズについて

お写真のプリントサイズは、基本的には2種類ございます。

・ Lサイズ(横 127mm 縦 89mm)※手札サイズ、L判、サービス判と呼ばれることもあります。

・ 2Lサイズ(横 178mm 縦 127mm)※キャビネサイズと呼ばれることもあります。

もっと大きいサイズや、パネル仕上げ、フォトブックなどご希望の場合は、お気軽にご相談ください。

お写真のデータについては、撮影時とほぼ同じサイズで、基本的に圧縮などはしてないJPEG(ジェイペグ)形式のデータをダウンロードしていただけます。


ご案内と注意事項

・お写真の閲覧・ご注文方法に関しましては、初めての展示販売開始の際に配布されるご案内用紙やマニュアルをご確認いただければと思います。

・お写真のご注文の際は、必ずご利用規約をお読みください。

・ お写真閲覧用の「ID・パスワード」は、ご家庭内のみでのご利用をお願いいたします。関係者以外の第三者へ伝えたり、公開することも禁止となります。
 また、インターネットカフェやホテルなど、商業施設や会社の供用パソコンなどでの閲覧はしないでください。

・ ご不明な点などございましたら、
お問い合わせ専用ページ から、お気軽にお問い合わせください。 

有限会社セントラルスタジオ
営業時間:10時~18時(毎週火曜・水曜定休)
TEL:045-582-0512
ホームページ:http://centralstudio.jp/

LINEでのお問い合わせやご連絡などご希望の場合は、上記のリンク、もしくはID検索で「@centralstudio」よりお友だち登録をしていただき、お気軽にメッセージをいただければと思います。