お問い合わせ

メールが届かないお問合せが増えております

2024/2/1以降、Gmailのセキュリティ強化のガイドライン変更に伴い、Gmailおよびキャリアメール（softbank・docomo・au）をご利用の一部のお客様において、メールが届かないとのお問合せが増えております。
受信ボックスでメールを確認できない場合は、まずは迷惑メールボックスに振り分けられていないかのご確認をお願いいたします。

以下の必要事項を入力の上、「お問い合わせ内容を確認」ボタンを押してください。
弊社担当より、折り返しご連絡を差し上げます。

お写真を購入される際は、パスプリの利用規約をお読みいただき、
下記の事項についてご同意いただいた上でご購入をお願いいたします。

【１】店頭でのお受け取り(2024年度行事より廃止）・代金引換での発送に関して
パスプリTOPページ「代金引換および店頭受取に関する重要なお知らせ」に規約を掲載しております。
店頭受取または代金引換をご希望のお客様は必ずご一読ください
同意にチェックをいただいた際は、規約に同意いただいたものとみなしますので、予めご了承願います
	
【２】複数ご注文分の同時発送における送料について
以下の要件を全て満たした場合にのみ、おまとめ配送が可能です
・注文日が同じであること
・注文者名が同じであること
・いずれも受け渡し方法が「ゆうパケット」（代金引換は普通郵便）であること
・備考欄にまとめて配送して欲しいという旨が記載されていること
＊paypayオンライン決済（2022年5月導入予定）はおまとめ配送の対象にはなりません
	
【３】SNS等への写真掲載について
第三者に対するSNS等への写真掲載は、著作権、肖像権侵害の恐れがありますので禁止させていただいております。	
また、お子様の個人情報保護の観点からもお控えください。	
なお、SNS等の写真トラブルに関しては、当社は一切責任を負いません。	
	
【４】ID・パスワード等について
当社から、保護者様に写真閲覧に必要なID及びパスワードを提供いたします。	
提供された情報については、厳重な管理をお願いいたします。第三者への譲渡、貸与はお控えください。	
また、ID及びパスワード等を不正に使用する行為や写真を転売する行為は厳に禁止しております。

上記の記載事項について、同意される方は「同意する」にチェックを入れてください。

写真購入に関する注意点に同意する

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