営業時間のお知らせ
新型コロナウイルス感染拡大防止のため、お電話によるサポート業務の対応時間を、11:00 から 18:30 までに変更しております。
| 運営販売責任者 | 株式会社エグゼック |
|---|---|
| 所在地 | 東京都目黒区下目黒1-2-12 白金ビル |
| 運営統括責任者 | 古田 貴也 |
| 電話 | 03-6759-5603 |
| FAX | 03-6431-8077 |
| ps@i-exec.jp | |
| 配送方法／送料 | ログイン後、写真閲覧ページ下部の「受渡し方法 / 配送料」にてご確認ください。 |
| お支払い方法および期限／支払手数料 | ログイン後、写真閲覧ページ下部の「支払い方法 / 手数料」にてご確認ください。 |
| 商品の発送について |
ご注文頂いた商品は、ご入金確認後3営業日以内（土日・祝日、夏季休暇、年末年始を除く平日）に発送いたします。 ただし、学校関係や各種団体様など一括納品の場合は、販売期間終了後にまとめて納品させていただきます。 |
| キャンセルについて |
オーダーメイド商品のためご入金頂いてからのキャンセルは、対応いたしかねます。あらかじめご了承ください。 クレジットカード決済の場合は、注文確定と同時にご入金となります。 |
| 返品特約 |
ご注文内容と異なる商品が届いた・不良品が届いた場合について ご注文内容と異なる商品が届いた／商品の汚れなど、当社の過失による場合には当社実費負担にて交換させていただきます。 その場合には、あらかじめ「お問い合わせフォーム」よりご連絡をお願いします。 「お問い合わせフォーム」には「交換を希望する」旨および具体的な内容についてご記入ください。 (例：注文と異なる商品が届いた／注文枚数と届いた枚数が違う、など。) その後、着払いにて運営販売責任者宛に商品をご返送ください。 返品商品到着後、新しい商品をお送りさせていただきます。 お客様の注文間違いによる商品の交換について 対応いたしかねますのでご了承ください。 配送業者による商品の破損や汚損などについて 配送中の事故による商品の破損や汚損については配送業者に責を置きますので、配送業者に直接お問い合わせください。 商品が届かない場合について 商品が届かない場合は、当社までお早めにお問合せください。 ただし、発送日から1ヶ月以上経過した商品につきましては、補償いたしかねます。あらかじめご了承ください。 |
| サービス提供元 | 株式会社エクスプラウド |
|---|---|
| 所在地 | 埼玉県さいたま市南区南本町1-2-6 三雄ビル4階 |