09/18(木) 1:00 ～ 6:00 までの間、システムメンテナンスを実施いたします。時間になるとお買い物途中でも強制的にサービスが停止しますのでご注意下さい。現在お買い物途中のお客様はメンテナンスの開始時間までに買物かごの内容を保存して頂きますようお願い致します。
システムメンテナンスのお知らせ
09/18(木) 1:00 ～ 6:00 までの間、システムメンテナンスを実施いたします。時間になるとお買い物途中でも強制的にサービスが停止しますのでご注意下さい。現在お買い物途中のお客様はメンテナンスの開始時間までに買物かごの内容を保存して頂きますようお願い致します。
SSL　GMOグローバルサインのサイトシール

Q&A

Q
Q1.ログインができません。
A
「ログインができません。」とのお問い合わせをいただくことがございますが、原因は、「写真の販売期間がまだ開始されていない。」「写真の販売期間が終了している。」もしくは、ID・パスワード・セキュリティコードの入力間違いが主な原因です。

ID・パスワード・セキュリティコードは、半角英数でご入力ください。

セキュリティコードは、写真販売画面にアクセスする度にランダムに変化しますので、その都度表示されるセキュリティコードをご確認いただき、画面に表示されているアルファベットを見てご入力ください。
Q
Q2.注文が本当に完了したのか不安です。
A
ご注文が完了しましたら、ご入力いただいたメールアドレス宛に「注文確認メール」が届きます。
注文したにもかかわらず「注文確認メール」が届かない場合には、お手数ですが「お問い合わせフォーム」よりご連絡ください。
Q
Q3.そちらのスタジオで一緒に撮影した親戚の者ですが注文してはいけませんか？
A
スタジオ撮影写真のご注文は代表者様お一人のみでお願いしております。
ご連絡を取って写真番号をお伝え下さい。
※スタジオ写真以外はご注文できます。