メールが届かないお問合せが増えております

2024/2/1以降、Gmailのセキュリティ強化のガイドライン変更に伴い、Gmailおよびキャリアメール(softbank・docomo・au)をご利用の一部のお客様において、メールが届かないとのお問合せが増えております。
受信ボックスでメールを確認できない場合は、まずは迷惑メールボックスに振り分けられていないかのご確認をお願いいたします。

ログイン方法が変更になりました
今後、写真を閲覧するには、マイアカウントの登録が必須となります。
マイアカウントをお持ちでない方は、こちらから マイアカウント登録 をお願いいたします。
マイアカウントのパスワードが不明な方は、こちらから パスワードの再設定 を行なってください。

また、従来、写真閲覧ログインフォームが表示されていた場所は、マイアカウントログインフォームに変更されています。
マイアカウントにログインしていただくと、従来の写真閲覧ログインフォームが表示されます。

前回の買物で、マイアカウント未登録の状態で買物かごを保存された方は、こちらに 買物かご情報の復元方法 の説明がございますのでご確認ください。
ようこそ 写真のワカナのインターネット フォトサービスへ
 マイアカウントのパスワードが不明な方は、こちらから パスワードの再設定 を行なってください。
 携帯メールアドレスからご注文頂く場合のお願い

@docomo @ezweb 等携帯メールアドレスで登録された方への注文確認メールが迷惑メールのブロックなどにより届かないケースが多発しております。携帯からのメール受信拒否を設定の方は、必ず以下のドメインを受信が可能なように設定ください。

ドメイン名:  phst.jp   /   yahoo.co.jp
 
注文確認メールは注文確定後すぐに自動送信されています。
万一届かない場合には、恐れ入りますがメールまたは電話でお問い合わせください。

お知らせ

  • お問い合わせについて
    写真販売に関するお問い合わせは、電話でご連絡頂く方が早くて確実です。
    メール連絡の場合、メールが届かない不着問題がありますので、
    数日経っても当店からの返信がない場合は再度ご連絡ください。

    電話 0595-82-0333
     平日 9時~19時まで
     土日祝9時~18時まで
     定休日:木曜日
  • 年末年始営業時間のお知らせ
    12月30日~1月4日まで休業させていただきます。
    来店お支払い、来店受け取りで写真のワカナへお越しになる際は
    ご注意ください。
    12月30日・31日にご注文の際は、支払い期限は1月10日まで延長いたします。
  • 特定のアドレスでメールが届かないケースが続出しています
    ・・・・@icloud.com
    アイクラウドメールアドレスで設定されている方で、受信拒否でメールが届かない
    ケースが8月に入り続出しています。
    アイクラウド側でパソコンからのメールブロックが強化されたようですのでご注意ください。
    ご注文後注文確定メールが必ず送信されますが、そのメールが届かない場合は
    メールが不着になっていることが考えられます。
    その場合、受信許可をお客様のスマホで設定していただく必要がございます。
    上記記載のドメイン名を許可するようお願いいたします。
  • お盆休みのお知らせ
    令和5年8月15日(火)16日(水)17日(木)
    お盆休みとさせていただきます。
    それに伴い来店お支払いを選択されたご注文に関して、お支払い期限の延長をいたします。
    8月15日~17日のご注文分は8月25日(金)までお支払い期限が延長されます。
    よろしくお願いいたします。
  • メールアドレス更新のお願い
    マイアカウント登録時のメールアドレスが、携帯電話変更に伴い使用不可となっている
    ケースが見受けられます。
    その場合注文確認メールやコンビニ決済番号通知が届きません。
    メールが送られてこない時は、写真のワカナまでご連絡いただきますようお願いいたします。
    TEL 0595-82-0333
  • 年末アンケートキャンペーン当選のお知らせ
    年末に行われましたアンケート記入プレゼントキャンキャンペーンにて、
    当選された方に当選通知メールをお送りいたしました。
    おめでとうございます!
  • 休業日におけるお支払い日延長について
    令和4年12月30日~令和5年1月3日まで休業とさせていただきます。
    それに伴い来店お支払いを選択されたご注文に関して、お支払い期限の延長をいたします。
    12月22日~1月3日のご注文分は1月11日までお支払い期限が延長されます。
    よろしくお願いいたします。
  • 年末年始休業日のお知らせ
    年末年始の当店休業日は、12月30日(金)~1月3日(火)です。
    12月29日(木)は営業いたします。
    店頭お支払い・店頭受け取りをご指定の方はご注意願下さい。

  • 亀山市プレミアム商品券【TAKERUとたちばな】について
    期間:令和4年11月1日(火曜日)~令和5年2月28日(火曜日)

    写真のワカナ店頭でのお支払いに限り、亀山市プレミアム商品券【TAKERUとたちばな】がご利用になれます。

  • 各種言語に対応いたしました
    日本語に加え、英語・ポルトガル語・中国語に対応いたしました。
    ログイン後右上にある地球儀マークから対応言語の変更が出来るようになりました。
撮影したお写真を、即インターネットで見る事ができますので、ご家族そろってお楽しみいただけます。また、遠くにお住まいの方でもお気軽に見る事が可能です。掲載写真は、全ての人から閲覧されることのないよう、パスワード等セキュリティ対策も万全です。

また、写真購入時に入力いただく、氏名等の個人情報は、暗号化(SSL)しているため安心してご利用いただけます。

幼稚園や専門学校・各種団体様のホームページとリンクして行事写真を掲示しておりますので、お問い合せの上、ぜひご参加ください。
お写真のご購入方法

STEP 1
事前にお知らせしておりますIDとパスワードを画面左側の「ログインID」と「パスワード」欄に入力

STEP 2
パスワード欄のすぐ下に表示されているセキュリティコード欄に、画面に表示されているアルファベットをそのまま入力

STEP 3
3つの項目を入力後、「ログイン」ボタンをクリック。写真を閲覧することができます。

※ インターネット フォトサービスをご利用いただく前に、必ず利用規約をお読みください。