メールが届かないお問合せが増えております

2024/2/1以降、Gmailのセキュリティ強化のガイドライン変更に伴い、Gmailおよびキャリアメール(softbank・docomo・au)をご利用の一部のお客様において、メールが届かないとのお問合せが増えております。
受信ボックスでメールを確認できない場合は、まずは迷惑メールボックスに振り分けられていないかのご確認をお願いいたします。

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お知らせ

  • NEW
    下記大会、写真販売を開始いたしました。
    ごゆっくりお楽しみください。

    NIKKO RUN2024

    第15回 南魚沼グルメマラソン

    第40回日清カップ田村大会

  • 下記大会、写真販売を開始いたしました。ごゆっくりお楽しみください。
    2024年 第44回 山中湖ロードレース
  • システム会社サーバ障害による公開日変更のお詫び
    3/28 (木) 19:11頃より発生したシステム会社のサーバ障害により、サイトにアクセスできず、大変ご迷惑をお掛けしており誠に申し訳ございません。

    「新潟ハーフマラソン2024」「第9回 よろこびのまち久喜マラソン大会」ご参加の皆様
    3月30日(土) の販売開始でしたが、公開が遅れ、3月31日(日) より 開始いたします。

    「第36回 たたらぎダム湖マラソン大会」「ふくしまシティハーフマラソン2023」ご参加の皆様
    3月31日(日) までの販売終了日でしたが、4月7日(日) まで延長させていただきます。
  • 下記大会、写真販売を開始いたしました。
    ごゆっくりお楽しみください。
    かつしかランニングフェスタ「PBチャレンジ」
    第55回 みさとシティハーフマラソン
    第70回 桐生市堀マラソン
  • 下記大会、写真販売中となります。ごゆっくりお楽しみください。
    パークらんマラソンin国営昭和記念公園2024
    第76回 香川丸亀国際ハーフマラソン
    第14回 湘南藤沢市民マラソン2024
    きさらぎマラソンin国営昭和記念公園2024
  • 2024.2.2【paypay請求書払いがご利用いただけます】

    決済方法でコンビニ決済をご選択いただきましたお客様に配送しておりますコンビニ払込票でpaypayの請求書払いが可能となりました。コンビニ払込票の左下にございますバーコードをpaypay請求書払いにて読み込んでいただきますとpayapayでのお支払いが可能となります。

    コンビニに行かなくてもご自宅からお支払いも可能となります。是非ご利用下さい。

    お支払い方法の詳細は下記ご参照下さい。

    https://paypay.ne.jp/guide/bill-payment/

  • 下記大会、写真販売を開始いたしました。
    ごゆっくりお楽しみください。
    みえ松阪マラソン2023
    第10回はが路ふれあいマラソン大会
  • 下記大会、写真販売中となります。ごゆっくりお楽しみください。
    第15回香取小江戸マラソン大会

    第42回豊田マラソン大会

    第19回はだの丹沢水無川マラソン

    第16回いすみ健康マラソン~増田明美杯~

    第34回所沢シティマラソン大会

    野口みずき杯2023中日お伊勢さんマラソン
  • 下記大会写真販売を開始いたしました。ごゆっくりお楽しみください。
    東北・みやぎ復興マラソン2023
  • 下記大会写真販売を開始いたしました。ごゆっくりお楽しみください。
    第8回 YOKOHAMAビーチサイドマラソン

    第39回 新潟シティマラソン2023
    ※ゼッケン検索時は英字を抜いて検索してください。
    (例)A123→123

2023.8.1【夏季休業期間のお知らせ

誠に勝手ながら、以下の期間はお問い合わせ受付を休止いたします。
ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承くださいますようお願い申し上げます。

【休業期間】2023年8月12日(土) ~ 2023年8月20日(日)
※上記期間中も、ご注文は可能となります。

尚、発送業務に関しましては通常通りの発送を予定しておりますが、お盆中の発送は到着が遅れることが見込まれます。
予めご了承下さい。

【緊急事態宣言解除後のお電話でのお問い合わせにつきまして】


はじめに、新型コロナウイルスにより罹患された皆さまおよび関係の皆さまに心よりお見舞い申し上げます。

 「緊急事態宣言」が解除されましたが、弊社では引き続き社員の在宅勤務、テレワークを推奨しているため電話でのお問い合わせ対応は

規模を縮小させていただいております。

引き続きサイト内お問い合わせフォームよりお問い合わせをお願い致します。



 皆さまには大変ご不便をお掛けいたしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。


【メール受信につきまして】

携帯電話で受信制限をしている場合は、弊社からの注文確認メール、お問い合わせに対してのご回答のメールが受信いただける様、携帯メールの下記ドメイン指定受信の設定をお願いします。
ドメイン指定
@stk-i.co.jp
@phst.jp

【写真の閲覧時期について】
イベント時お配りするチラシ記載の大会名下部、販売期間前の閲覧はできませんのでご注意下さい。
販売終了後に関しましては再販売として閲覧購入は可能となります。(再販売価格となります。)

マラソン大会のスタートの写真について

マラソンのスタート写真はゼッケン検索不可となっております。
ログイン後、左側スタートタブをクリックし一覧を閲覧してください。
ようこそ株式会社STKのSTK photo serviceへ

撮影したお写真を、即インターネットで閲覧する事ができますので、ご家族そろってお楽しみいただけます。また、遠くにお住まいの方でもお気軽に閲覧する事が可能です。掲載写真は、全ての人から閲覧されることのないよう、パスワード等セキュリティ対策も万全です。

また、写真購入時に入力いただく、氏名等の個人情報は、暗号化(SSL)しているため安心してご利用いただけます。

写真ご購入のお客様へ

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【消費税率変更に伴うお知らせ】

消費税の増税に伴い、2019年10月1日(火)から販売価格および手数料の一部を改定いたします。

改定後の各商品の価格は各イベントログイン後、料金表及びお支払い手数料・送料にてご確認下さい。